مع اقتراب موسم تخفيضات الجمعة البيضاء، التي تبدأ في شهر نوفمبر من كل عام، يحرص العديد من المستهلكين على الاستفادة من العروض والخصومات التي تقدمها المتاجر والمواقع الإلكترونية.
وفيما يلي مجموعة من النصائح والإرشادات التي تساعد المستهلكين على الاستفادة من موسم تخفيضات الجمعة البيضاء بشكل آمن وعادل:
ابحث عن العروض الحقيقية:
قبل التسرع في الشراء، احرص على التأكد من أن العروض التي تقدمها المتاجر والمواقع الإلكترونية حقيقية وليست وهمية.
يمكنك القيام بذلك من خلال مقارنة الأسعار قبل وبعد التخفيض، أو من خلال التحقق من تاريخ الإعلان عن العرض.
اقرأ الشروط والأحكام بعناية:
قبل الشراء، احرص على قراءة الشروط والأحكام الخاصة بالعرض بعناية.
فبعض المتاجر والمواقع الإلكترونية تفرض شروطًا معينة على العروض، مثل الحد الأدنى للشراء، أو عدم إمكانية الاستبدال والاسترجاع.
قارن الأسعار:
لا تعتمد على عرض واحد فقط. احرص على مقارنة الأسعار بين المتاجر والمواقع الإلكترونية المختلفة قبل الشراء. فيمكنك استخدام مواقع مقارنة الأسعار لمساعدتك في ذلك.
اشترِ من مصدر موثوق:
احرص على الشراء من مصدر موثوق، مثل الشركات والمحال الرسمية التي لها مقار ثابتة.
ففي حالة حدوث مشكلة، سيكون من السهل التواصل مع الشركة أو المحل في حالة وجود مشكلة.
استخدم وسائل الدفع الآمنة:
استخدم وسائل الدفع الآمنة عند التسوق عبر الإنترنت. فهناك العديد من وسائل الدفع الآمنة التي توفر لك الحماية من عمليات الاحتيال.
نصائح لتجار الجمعة البيضاء
وجه جهاز حماية المستهلك عددًا من النصائح إلى التجار والمحال المشاركة في عروض الجمعة البيضاء، وذلك لضمان حقوق المستهلكين ومنع وقوع أي مخالفات قانونية.
ومن أهم هذه النصائح:
الالتزام بالأسعار المعلنة:
يجب على التجار الالتزام بالأسعار المعلنة، وعدم تغييرها بعد البيع.
الإعلان عن الأسعار قبل وبعد التخفيض:
يجب على التجار الإعلان عن الأسعار قبل وبعد التخفيض، حتى يتمكن المستهلكون من المقارنة بين الأسعار.
الالتزام بسياسة الاستبدال والاسترجاع:
يجب على التجار الالتزام بسياسة الاستبدال والاسترجاع المنصوص عليها في القانون، خاصة خلال أيام التخفيضات.
الامتناع عن الإعلانات المضللة:
يجب على التجار الامتناع عن الإعلان عن وجود تخفيضات على السعر على خلاف الحقيقة، أو تقديم معلومات غير صحيحة عن المنتجات أو الخدمات.
وفيما يلي مجموعة من النصائح التي يمكن للتجار والمحال المشاركة في عروض الجمعة البيضاء اتباعها لجذب المزيد من المستهلكين:
تقديم عروض وخصومات حقيقية:
من أهم عوامل جذب المستهلكين إلى العروض هي العروض الحقيقية التي توفر قيمة حقيقية للمستهلكين.
التركيز على المنتجات والخدمات التي يحتاجها المستهلكين:
يجب على التجار التركيز على المنتجات والخدمات التي يحتاجها المستهلكين بالفعل، حتى يتمكنوا من تحقيق مبيعات أكبر.
التسويق الجيد للعروض:
يجب على التجار التسويق الجيد للعروض من خلال وسائل الإعلام المختلفة، حتى يتمكنوا من الوصول إلى أكبر عدد ممكن من المستهلكين.
تقديم خدمة عملاء جيدة:
يجب على التجار تقديم خدمة عملاء جيدة للمستهلكين، حتى يتمكنوا من تحقيق رضا العملاء وبناء علاقة قوية معهم.