الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة يتم بالرقم القومي عبر الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي، واختيار خدمة الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة، وإدخال الرقم القومي المكون من 14 رقما في الخانة المخصصة، ثم الضغط على زر الاستعلام.
سيظهر للمستفيد بعض البيانات مثل المحافظة، الإدارة الاجتماعية، والوحدة الاجتماعية المسجل فيها، واسم المستفيد ثلاثي ورقم بطاقة تكافل وكرامة، ونوع البطاقة، وحالة البطاقة (سارية / تجميد / إيقاف).
وفي حالة تجميد أو إيقاف البطاقة سيتم توضيح السبب، وفي حالة سريان البطاقة سيتم توضيح المبلغ المستحق للمستفيد.