قبل مرور 24 ساعة على إطلاق شركة آبل هاتفها الجديد وتوفره في أكثر من 40 متجرا لها حول العالم، بدأت تظهر انتقادات من بعض المستخدمين بسبب تغير لون مادة التيتانيوم التي يتم صنع الهاتف منها عند لمسه.
ووفقًا للتقارير، يُشير التغير في لون الإطار المعدني للهواتف الجديدة إلى رد فعل كيميائي بين المعدن والمواد الكيميائية الموجودة في جلد الإنسان أو في العطور والشامبو. وليس هذا التغير في اللون مشكلة جديدة، حيث سبق وأن حدثت مشكلة مماثلة في هواتف آيفون السابقة.
قام أحد المستخدمين بتشبيه هذه المشكلة بتغير لون عجلات السيارة نتيجة للحرارة، وأشار إلى أن حمل الهاتف الجديد بدون غطاء قد يؤدي إلى تغير مؤقت في لونه.
في وثيقة دعم نُشرت مؤخرا من قبل آبل، تم ذكر أن هيكل هاتف iPhone 15 Pro المصنوع من التيتانيوم قد يظهر تغيرات مؤقتة في اللون عند تعرضه للزيوت الطبيعية الموجودة في جلد المستخدم.
حتى الآن، لم تعلن آبل عن حل نهائي لهذه المشكلة، ولكنها أشارت إلى أنها تعمل على حلها.
ينصح الخبراء المستخدمين باتباع بعض الإجراءات لتقليل مشكلة تغير لون الإطار المعدني، ومن بين هذه الإجراءات:
- تجنب حمل الهاتف أثناء ممارسة الرياضة أو التعرق.
- تجنب استخدام العطور أو الشامبو على الهاتف.
- تنظيف الهاتف بانتظام باستخدام قطعة قماش ناعمة وجافة.