أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن تعديل في نظام دفع فواتير التليفون الأرضي وخدمة الإنترنت، حيث تم إلغاء فترة السماح التي كانت تمنح للعملاء سابقًا بعد تاريخ استحقاق الفاتورة.
وبذلك، أصبح من الضروري سداد الفاتورة في موعدها المحدد لتجنب انقطاع الخدمة.
يمكن للعملاء الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر نوفمبر 2024 عبر الموقع الرسمي للشركة باتباع الخطوات التالية:
1. زيارة الموقع الرسمي للشركة.
2. إدخال كود المحافظة.
3. إدخال رقم التليفون الأرضي.
4. استعراض الفواتير المستحقة والمتبقية.
يوفر النظام الجديد عدة طرق لدفع الفواتير، مما يتيح للمشتركين سداد فواتيرهم بسهولة، وتشمل الوسائل المتاحة:
- فروع ومنافذ We.
- ماكينات فوري.
- الوحدات المتنقلة.
- موقع الشركة الرسمي.
- مكاتب البريد المصري.
- منافذ الدفع الإلكتروني مثل "مصاري" و"فوري".
- فروع أمان.
- الدفع عبر فودافون كاش.
دعت الشركة المصرية للاتصالات إلى ضرورة دفع الفواتير في مواعيدها المحددة، حيث ألغت فترة السماح وأكدت أنه في حال التأخر عن السداد لفترة تتراوح بين ثلاثة إلى أربعة أشهر، سيتم قطع الخدمة. كما قد يُلغى الرقم ويُتاح لعملاء آخرين على قائمة الانتظار.
وأوضحت الشركة أن العملاء الذين يفقدون خطوطهم بسبب التأخير في السداد لن يتمكنوا من استعادتها، وسيُطلب منهم التقديم كعملاء جدد.
كما أن التأخير في سداد الفواتير يسبب خسائر مالية للشركة.
آخر موعد لسداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر نوفمبر 2024
أكدت المصرية للاتصالات أن آخر موعد لسداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر نوفمبر 2024 هو 28 نوفمبر 2024، داعية جميع العملاء إلى سرعة السداد باستخدام أي من الوسائل المتاحة لتجنب انقطاع الخدمة أو فرض غرامات مالية إضافية.
الدفع عبر فودافون كاش
يمكن أيضًا دفع الفاتورة باستخدام محفظة فودافون كاش من خلال:
1. الدخول إلى منصة مصر الرقمية.
2. اختيار الدفع عبر ميزة ديجيتال.
3. إدخال رقم المحمول المسجل في خدمة فودافون كاش.
4. مسح الكود الظاهر على الشاشة واستكمال عملية الدفع.
تجدر الإشارة إلى أنه يجب على العملاء التأكد من إتمام عملية الدفع في الوقت المحدد لتجنب أي مشاكل في الخدمة.