أكدت هيئة السكك الحديدية على أهمية تعديل توقيت الساعة وفقًا للتوقيت الشتوي الجديد، مشيرةً إلى أنه تم تحديث مواعيد القطارات لمواكبة هذا التغيير.
سيبدأ العمل بالتوقيت الشتوي اعتبارًا من يوم الخميس 31 أكتوبر 2024، حيث سيتم تأخير الساعة 60 دقيقة.
وعندما تصل الساعة إلى 24:00، ستصبح 23:00 (11 مساءً). وبالتالي، ستعتبر القطارات التي تنطلق من محطات القيام بين الساعة 23:00 و23:59 قطارات انطلاق مبكرة وفقًا للتوقيت الصيفي.
كما أوضحت الهيئة أن القطارات التي تكون في الطريق ستستمر في سيرها وتعتبر مبكرة عن مواعيدها حتى تصل إلى محطات الوصول النهائية.
أطلقت هيئة السكك الحديدية خدمة حجز تذاكر القطارات إلكترونيًا عبر ماكينات الـ"TVM" بمحطة قطارات صعيد مصر في منطقة بشتيل بمحافظة الجيزة. هذه الخدمة توفر بديلًا لشباك التذاكر، مما يسهل عملية الحجز.
يمكن دفع قيمة التذكرة باستخدام بطاقة الائتمان، وتعمل الماكينة على استخراج تذاكر القطارات المكيفة فقط.
يمكن أيضًا إرجاع التذكرة من مكتب التذاكر بالمحطة اعتبارًا من بداية اليوم التالي للشراء، وقبل مرور 48 ساعة من وقت انطلاق القطار. وفي حالة وجود أي مشكلات أو استفسارات، يمكن التوجه إلى مكتب خدمة العملاء بالمحطة.
1. تحديد محطتي القيام والوصول، وتاريخ وتوقيت ودرجة السفر.
2. اختيار عدد التذاكر المطلوبة (حد أقصى 4 تذاكر).
3. إدخال بطاقة الائتمان عند الطلب لخصم قيمة التذكرة.
4. استلام التذكرة من المكان المخصص.
5. سحب بطاقة الائتمان من المكان المخصص.
6. استلام إيصال الدفع من المكان المخصص.