أعلن المستشار محمد الحمصاني، المتحدث الرسمي لرئاسة مجلس الوزراء، أن وزارة الخارجية ناشدت المواطنين الذين فقدوا الاتصال بذويهم خلال موسم حج 1445 هـ، ولم يتمكنوا من معرفة وضعهم حتى الآن، بالتوجه إلى مقر وزارة الخارجية الكائن بعمارة إيزيس بمنطقة جاردن سيتي (7 شارع لاظوغلي – الدور الأول) لاستكمال الإجراءات اللازمة للبحث عن ذويهم، بما في ذلك أخذ عينات لإجراء تحليل البصمة الوراثية "DNA" من ذوي المفقودين.
يأتي هذا في إطار المتابعة المستمرة من جانب لجنة إدارة أزمة وفاة بعض الحجاج المصريين في المملكة العربية السعودية خلال موسم حج 1445 هـ، وما تم اتخاذه من إجراءات وخطوات للتعامل الفوري مع هذه الأزمة.