باشرت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، برئاسة المهندس محمد عامر، بتوفير طرق متعددة لشراء تذاكر القطارات، بهدف تسهيل عملية الحصول عليها للمواطنين، وذلك ضمن إطار خطة شاملة لتقديم أعلى مستويات الخدمة للجمهور وتحسين تجربة الركاب في ظل التحديث المستمر لجميع القطاعات.
وأعلنت الهيئة عن توفر تذاكر السفر لجميع الرحلات والقطارات من خلال عدة وسائل، منها:
- فروع الهيئة ونوافذ البيع بالمحطات.
- مكاتب المدينة الموجودة خارج المحطات.
- الحجز عبر موقع الهيئة الرسمي.
- تطبيق الهاتف المحمول "Egyptian National Railways".
- وكلاء البيع المعتمدين مثل "فوري", "أمان", "ضامن", "ماجيك باي", "خدماتي", "أو باي", "طلقة", "كاش كول".
وشددت الهيئة على أهمية حمل التذكرة قبل الصعود للقطار من أي منفذ يتوفر، والاحتفاظ بها حتى نهاية الرحلة لتجنب فرض الغرامات المحتملة.
تجدر الإشارة إلى أن الهيئة تعمل بجد لتقديم خدمات مميزة للركاب، مع تحسين مستوى الخدمة المقدمة وضمان سلامة وراحة المسافرين في هذا النقل الحيوي الحيوي الذي يخدم ملايين الأفراد سنويًا.