طالب المهندس مصطفى الشيمي، رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى، المواطنين أصحاب الشقق المغلقة وغير المستخدمة بضرورة التقدم بطلب إلى الشركة لحبس المياه، حتى لا يتم إصدار فاتورة وتحميلهم أعباء مالية مقابل استدامة الخدمة.
وعندما يرغب المواطنون في استعادة الخدمة، يمكنهم التقدم بطلب جديد للحفاظ على حقوقهم.
وقال رئيس شركة مياه القاهرة في بيان له، اليوم الأحد، إنه في حالة رغبة المواطنين في استمرار الخدمة لفترات محددة، يمكنهم تركيب عداد مياه مسبق الدفع، وهو متوفر بفروع الشركة المنتشرة على مستوى محافظة القاهرة.
وأوضح الشيمي أنه عند التقدم بطلب لحبس المياه، يجب تقديم صورة بطاقة الرقم القومي، وآخر فاتورة صادرة من الشركة، وطلب بإيقاف إصدار الفواتير، وسداد كافة المستحقات السابقة، وإقرار من العميل بعدم فتح المياه من تلقاء نفسه دون الرجوع إلى الشركة.
وأكد على أهمية هذه الإجراءات لتجنب الأعباء المالية غير الضرورية وضمان تقديم الخدمة بطريقة منظمة ومناسبة لاحتياجات المواطنين.