تقترب نهاية فترة التسجيل للحج، حيث يتبقى 25 يومًا فقط حتى السابع من ذو الحجة أو حتى اكتمال المقاعد المتاحة.
وفي هذا السياق، قامت وزارة الحج والعمرة بتحديد 4 حالات يتم فيها استرداد قيمة الحجز.
أوضحت الوزارة أنه يمكن استرداد قيمة الحجز في الحالات التالية:
1. في حالة وفاة زوجة الحاج، مع ضرورة إلغاء الحجز عبر المسار الإلكتروني لحجاج المملكة أو تطبيق نسك.
2. في حالة وقوع حوادث مرورية تمنع الحاج من أداء الفريضة، مع تقديم الوثائق المثبتة لصحة المعلومات وتواريخ الحوادث، وكذلك إلغاء الحجز عبر المسار الإلكتروني لحجاج المملكة أو تطبيق نسك.
3. في حالة وقوع حوادث جنائية، مع تقديم الوثائق المثبتة لصحة المعلومات وتواريخ الحوادث، وكذلك إلغاء الحجز عبر المسار الإلكتروني لحجاج المملكة أو تطبيق نسك.
4. في حالة وجود عجز صحي أو دخول المصاب المستشفى، مع تقديم التقارير الطبية الصادرة عن المستشفيات الحكومية، وفي حالة التقارير الصادرة عن المستشفيات الخاصة يجب تصديقها من الشؤون الصحية. يجب أن تكون التقارير باللغة العربية، ويجب أيضًا إلغاء الحجز عبر المسار الإلكتروني لحجاج المملكة أو تطبيق نسك وتقديم طلب الاسترجاع.
يجب ملاحظة أن سياسة الإلغاء تتضمن خصم 10% من قيمة العقد عند الإلغاء بعد طباعة التصريح من تاريخ 15/10/1445هـ وحتى نهاية شهر ذو القعدة، وسيتم خصم 100% من قيمة العقد بعد طباعة التصريح من تاريخ 1/12/1445هـ وحتى إغلاق المسار.