في خبر مفاجئ، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إيقاف تشغيل بعض قطارات الركاب في أيام الجمع والعطلات الرسمية بسبب ضعف الإقبال على القطارات خلال تلك الأيام.
و تم إيقاف عدد من القطارات على عدة خطوط مختلفة. ومن الجدير بالذكر أن الهيئة كانت قد قررت تشغيل قطارات إضافية خلال عيد الأضحى المبارك لتسهيل سفر الركاب.
رئيس الهيئة وجه بزيادة الاستعدادات لاستقبال عيد الأضحى المبارك وضمان الراحة والأمان للمسافرين.
تم تكثيف الصيانة وتطهير القطارات قبل تشغيلها. تم توفير عدة طرق لشراء تذاكر السفر، بما في ذلك شبابيك التذاكر في المحطات والحجز الإلكتروني عبر موقع الهيئة والمكاتب المتاحة في الجهات الحكومية ونظام الدفع الفوري عبر وكلاء البيع.
كما يمكن الدفع بواسطة البطاقات الذكية وماكينات الدفع الإلكتروني.
الهيئة تناشد الركاب بحمل تذاكر السفر قبل الصعود إلى القطار والاحتفاظ بها حتى محطة الوصول.
تسعى الهيئة لتقديم خدمة متميزة للركاب وتحسين مستوى الخدمة في قطاع النقل المهم هذا، الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا.