يتاح الآن خدمة استخراج بطاقة تموين بديلة لأصحاب البطاقات الضائعة أو التالفة أو المكسورة عبر بوابة مصر الرقمية، التابعة لوزارة التموين والتجارة الداخلية. يهدف ذلك إلى تسهيل الإجراءات لأصحاب البطاقات الذين تعرضوا لفقدانها أو تلفها.
لطلب استخراج بطاقة تموين بديلة، يتعين على المستخدم إنشاء حساب على بوابة مصر الرقمية باسم صاحب البطاقة، ثم اتباع الخطوات المحددة لإصدار بطاقة جديدة بدلاً من البطاقة التالفة أو الضائعة. يجب تحديد مكان الاستلام المفضل، سواء كان التوصيل إلى المنزل أو استلامها من مكتب التموين المحلي المرتبط بصاحب الطلب.
وتقوم وزارة التموين والتجارة الداخلية بتحديد الوقت المستغرق لاستخراج بطاقة تموين بديلة، حيث يتراوح بين أسبوعين وثلاثة أسابيع. بعد استلام البطاقة الجديدة، يمكن للمواطن استخدامها لشراء الخبز بعد مرور 72 ساعة، أما توزيع التموين فسيتم في الشهر التالي لصدور البطاقة.
بالإضافة إلى ذلك، توفر وزارة التموين والتجارة الداخلية العديد من الخدمات الأخرى لحاملي بطاقات التموين عبر بوابة مصر الرقمية، مثل الفصل الاجتماعي ونقل بطاقة التموين من محافظة إلى أخرى واستعلام عن صرف البطاقة وتفعيل بطاقة التموين.
يرجى ملاحظة أن الخدمات المذكورة قد تخضع لتحديثات وتغييرات في الوقت المستقبل، ويُنصح بالتحقق من بوابة مصر الرقمية للحصول على أحدث المعلومات والإرشادات.