الاحتيال على أجهزة الصراف الآلي (ATM) هو تهديد حقيقي ومتزايد حيث يستغل المحتالون التقنيات والأساليب الجديدة لخداع المستخدمين وسرقة معلوماتهم وأموالهم. من الضروري فهم هذه الأساليب وكيفية تجنب الوقوع في فخها. فيما يلي سبع عمليات احتيال شائعة على أجهزة الصراف الآلي وكيفية حماية نفسك منها:
1. القشط: يقوم المحتالون بتثبيت جهاز قشط على ماكينة الصراف الآلي لنسخ بيانات الشريط المغناطيسي لبطاقتك. وغالبًا ما يترافق ذلك مع كاميرا مخفية لتسجيل رقم التعريف الشخصي (PIN). لتجنب هذا الاحتيال، قم بفحص جهاز الصراف الآلي بحثًا عن أي مكونات غريبة وتأكد من تغطية لوحة المفاتيح عند إدخال رقم التعريف الشخصي.
2. الاستنساخ: يتم استخدام جهاز قشط أو قارئ بطاقات لنسخ بيانات بطاقتك، مما يسمح للمحتالين بإنشاء بطاقات مزيفة. لحماية نفسك، احتفظ ببطاقتك في مرمى البصر أثناء المعاملات، وكن حذرًا من الغرباء الذين يعرضون المساعدة في أجهزة الصراف الآلي.
3. الاصطياد: يضع المحتالون جهازًا في فتحة البطاقة ليمنع خروجها، ويستخدمون هذه الفرصة لمحاولة خداعك للحصول على معلوماتك. إذا علقت بطاقتك، اتصل بالبنك فورًا ولا تقبل المساعدة من الغرباء.
4. تشويش لوحة المفاتيح: يقوم المحتالون بتعطيل لوحة المفاتيح لإحداث ارتباك ودفعك للتخلي عن بطاقتك. قبل بدء معاملتك، اختبر لوحة المفاتيح للتأكد من أن جميع الأزرار تعمل. إذا واجهت أي مشكلات، قم بإلغاء المعاملة وأبلغ البنك.
5. التصيد: يتضمن التصيد إرسال رسائل أو رسائل بريد إلكتروني تبدو شرعية لطلب معلومات حساسة. لا ترد على رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل غير الموثوقة، ولا تدخل تفاصيل البطاقة في روابط غير معروفة. إذا تلقيت اتصالًا مشبوهًا، تحقق من صحته من خلال القنوات الرسمية للبنك.
6. تبديل البطاقة: يستغل المحتالون اللحظات القصيرة لتبديل بطاقتك ببطاقة مزيفة. أثناء استخدام أجهزة الصراف الآلي، حافظ على تركيزك وكن حذرًا من الغرباء الذين يحاولون تشتيت انتباهك. بعد إنهاء المعاملة، تحقق من أن البطاقة التي معك هي بالفعل بطاقتك.
7. الأساليب الأخرى: يمكن أن تشمل هذه الأساليب الاحتيال باستخدام تقنيات مثل التصوير عن بُعد أو استخدام أدوات للتداخل مع عمل أجهزة الصراف الآلي. كن دائمًا يقظًا وأبلغ عن أي نشاط مشبوه فورًا.
بشكل عام، من الضروري أن تظل يقظًا وتراقب عن كثب عندما تستخدم أجهزة الصراف الآلي. إذا شعرت بأي شيء مريب أو واجهت مشكلة، أبلغ البنك فورًا واتخذ الاحتياطات اللازمة لحماية بياناتك وأموالك.