كشفت شركة مصر للطيران عن تفاصيل وحقيقة ما تم نشره في أحد المواقع الإلكترونية وعلى صفحتها الرسمية على فيسبوك بعنوان "قصور في عدد الموظفين.. تكدس المسافرين للغردقة بصالة مطار القاهرة".
وأوضح المصدر أن الأخبار المتداولة تتعلق بتكدس المسافرين بسبب عدم وجود موظفين لإنهاء إجراءات سفر ركاب رحلة مصر للطيران رقم MS 256 المتجهة إلى الغردقة، وأن هذا الأمر لا يعكس الواقع، حيث تم إنهاء إجراءات سفر الركاب بانتظام ودون أي تأخير.
وأشار المصدر إلى أن الخبر الذي تمت إعادة نشره بخصوص عطل فني بطائرة مصر للطيران رقم MS 4413 كان قديمًا وتم توضيحه مسبقًا في بيان صحفي، حيث تمت عملية الإقلاع والعودة إلى مطار برج العرب بسلامة وأمان، وتم توفير طائرة بديلة لاستكمال رحلة الركاب بعد العطل الفني.
واختتمت مصر للطيران بالدعوة إلى وسائل الإعلام والجمهور إلى التحقق من الحقائق والموضوعية قبل نشر أي معلومات للحفاظ على سمعة المؤسسات الوطنية وتفادي نشر معلومات غير دقيقة تؤدي إلى إثارة البلبلة وتشويه الصورة العامة.