أعلن المهندس مصطفى الشيمي، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بالقاهرة، حالة الطوارئ في جميع فروع الشركة استعدادًا لإجازة عيد الفطر المبارك، وذلك عبر تجهيز أسطول من سيارات توزيع المياه والشفاطات والمعدات التابعة للشركة للتصدي لأي أعطال محتملة.
كما تم تحديد مواعيد عمل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع التابعة للشركة خلال أيام العطلة من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الثامنة مساءً، وذلك في جميع مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة.
وأكد الشيمي أنه تم وضع خطة محكمة من قبل لجنة إدارة الأزمات بالشركة، تتضمن تنسيق جميع المواقع للتعامل السريع مع أي أعطال طارئة، وأن غرفة عمليات الخط الساخن 125 بالشركة تعمل على مدار الساعة لتلقي شكاوى المواطنين والتعامل معها خلال أيام الإجازة والعطلات الرسمية.
وتم توفير جدول نوبتجيات لجميع العاملين بفروع الشبكات التابعة للشركة لضمان توافر فرق الصيانة على مدار الساعة للتعامل مع أي طوارئ.