حذرت وحدة حماية المستهلك بمديرية تموين محافظة سوهاج المواطنين من شراء السلع عبر الإنترنت في نشرتها التوعوية للمواطنين. وقدمت سحر حامد عجاج، مدير إدارة حماية المستهلك بمديرية تموين سوهاج، عدة نصائح يجب اتباعها عند الشراء عبر الإنترنت، وهي كالتالي:
- التحقق من شخصية مؤسس المتجر الإلكتروني وعنوان المتجر ورقم الهاتف.
- عدم الكشف عن أي معلومات مالية.
- قراءة وصف المنتج بعناية، وخاصة الملاحظات المكتوبة بخط صغير والمصطلحات المستخدمة مثل "تصفيات"، حيث يمكن أن تشير بعض المصطلحات إلى أن المنتج غير مطابق للمواصفات المطلوبة.
- الحذر من المنتجات التي تحمل أسماء تجارية مشهورة وتباع بأسعار رخيصة، حيث قد تكون منتجات مقلدة.
- مقارنة العروض وحساب تكاليف الشحن والتسليم، ومراعاة الاحتياجات والميزانية الشخصية لتقدير التكلفة الإجمالية لعملية الشراء، وعدم إرسال أي مبالغ نقدية تحت أي ظرف من الظروف.
- التحقق من سياسات استرداد الأموال وتواريخ التسليم قبل الشراء.
- طباعة سجلات التعاملات التي تتم عبر الإنترنت والاحتفاظ بها.
- مراجعة وصف المنتج وسعره، والتأكد من الفاتورة المعروضة على الإنترنت، والاحتفاظ بنسخ من أي رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها من البائع أو ترسلها إليه.
وأشارت "عجاج" إلى أن الإدارة تستقبل الشكاوى على مدار الساعة في مقر الإدارة بجوار الشريف في مدينة ناصر بمركز سوهاج، وأيضًا عبر تطبيق الواتساب والموقع الإلكتروني للإدارة.