يعمل قطاع الأحوال المدنية في وزارة الداخلية على تسهيل عملية الحصول على الأوراق الثبوتية للمواطنين دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الأحوال المدنية، من خلال تقديم مجموعة من الخدمات المبتكرة والميسرة.
ومن بين هذه الخدمات تأتي "ماكينة السجل الذكي"، التي تمكِّن المواطنين من استخراج الأوراق الثبوتية بكل يسر وسهولة، مثل شهادة الميلاد، شهادة الوفاة، قسيمة الزواج، وقسيمة الطلاق، دون الحاجة إلى تدخل بشري.
يتبع الخطوات التالية لاستخراج قسيمة الزواج من الماكينات الذكية:
1. الماكينة تقوم بمراجعة بعض البيانات للتحقق من صحة بيانات طالب الخدمة.
2. يتم تخيير المواطن لاستخراج قسيمة الزواج من بين الخيارات المتاحة.
3. يتم تخيير المواطن لاستخراج شهادة بالأقارب حتى الدرجة الثانية، وإدخال أرقامهم القومية بالكامل كما هو مدون في بطاقة الرقم القومي.
4. الماكينة تطلب القيمة المطلوبة لاستخراج الشهادة، والتي تبلغ 50 جنيهًا، ويتم دفعها نقدًا داخل الماكينة أو عن طريق استخدام بطاقة الفيزا.
5. تصدر الماكينة قسيمة الزواج الجديدة في أقل من دقيقة واحدة.
أما بالنسبة لمصاريف استخراج قسيمة الزواج من الماكينات الذكية، فهي تبلغ 50 جنيهًا ويتم سدادها نقدًا داخل الماكينة.