تعلن الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توفر طرق مختلفة للحصول على تذاكر السفر على جميع القطارات، بهدف تسهيل عملية الحجز للركاب وتجنب تكدس الزحام أمام نوافذ الحجز، ويأتي ذلك استعدادًا لاقتراب عيد الفطر المبارك وزيادة الطلب على السفر خلال هذه الفترة.
تأتي هذه الخطوة في إطار جهود وزارة النقل والهيئة القومية لسكك حديد مصر لتحديث وتطوير خدمات الركاب، وتنفيذًا لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير، وزير النقل، لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للجمهور.
وأوضحت الهيئة أنه يمكن الحصول على تذاكر السفر على جميع القطارات عن طريق الوسائل التالية:
1- نوافذ الحجز في محطات القطارات.
2- الحجز الإلكتروني (عبر الإنترنت) من خلال الموقع الإلكتروني للحجز https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/home وتطبيق سكك حديد مصر الرسمي لنظام الأندرويد https://play.google.com/store/apps/details?id=enr.transit.maf ونظام الأيفون https://apps.apple.com/eg/app/enr/id1486815902.
3- المكاتب المتاحة في الهيئات والنقابات الحكومية في بعض مناطق الجمهورية.
4- نظام الدفع الفوري لحجز تذاكر السفر عبر وكلاء البيع التابعين لشركتي "فوري" و"خالص" المنتشرين في جميع أنحاء الجمهورية بما يصل إلى 820 ألف نقطة بيع، وذلك لجميع قطارات "تحيا مصر" على الشبكة وقطارات الدرجة الثالثة بالوجهين القبلي والبحري، بالإضافة إلى 4 قطارات VIP بالوجه البحري بأرقام 905 - 917 - 906 - 916 بين القاهرة والإسكندرية.
كما تسمح الهيئة بحجز التذاكر قبل موعد السفر بـ14 يومًا، وتتيح أيضًا الدفع باستخدام البطاقات الذكية (بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر Debit Card) عبر أجهزة الدفع الإلكتروني (POS) في بعض نوافذ الحجز وتوزيع التذاكر بإجمالي 100 جهاز في بعض المحطات المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.
وتهيب الهيئة بالركاب بضرورة حمل تذكرة السفيتوفر تطبيق "Egyptian National Railways" على متجر Google Play لأجهزة Android. يقدم التطبيق إمكانية حجز تذاكر السفر على قطارات الهيئة القومية لسكك حديد مصر بسهولة ويسر. يأتي ذلك في إطار جهود الهيئة لتحديث وتطوير خدمات الركاب وتسهيل عملية الحجز.
من خلال التطبيق، يمكن للمستخدمين حجز تذاكر السفر على القطارات بطرق مختلفة، بما في ذلك تحديد وجهة السفر وتاريخ الرحلة واختيار الفئة المرغوبة. كما يمكن للمستخدمين الاطلاع على جدول القطارات والمحطات والأسعار وغيرها من المعلومات الهامة.
باستخدام التطبيق، يمكن للركاب تجنب الانتظار في طوابير طويلة لشراء التذاكر في شبابيك المحطات، حيث يمكنهم القيام بالحجز والدفع عبر التطبيق مباشرة. كما يمكن للمستخدمين تلقي تأكيد الحجز وتذكرة السفر الإلكترونية على هواتفهم المحمولة.
للحصول على التطبيق، يمكنك زيارة متجر Google Play والبحث عن "Egyptian National Railways" أو الوصول إلى الرابط التالي: [رابط التطبيق على Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=enr.transit.maf).
يرجى ملاحظة أن المعلومات المتاحة قد تكون محدودة وقد يتطلب الوصول الكامل إلى التطبيق تسجيل الدخول أو إنشاء حساب مستخدم.