أصدر المستشار محمد شوقي، النائب العام، توجيهًا بإلغاء رسوم خدمة التظلم عن المخالفات المرورية لجميع المواطنين في حالة إثبات عدم صحة المخالفة أو تسجيلها بطريق الخطأ، أو إذا كانت المخالفة ليست تتعلق بالمركبة التي تقدم التظلم بشأنها.
يأتي هذا القرار في إطار حرص النائب العام على استماع شكاوى ومقترحات المواطنين، وتسهيل الخدمات الإلكترونية المقدمة من النيابة العامة، وتيسير التعامل مع نيابات المرور في جميع المحافظات.
وتتضمن آليات تقديم خدمة التظلم عن المخالفات المرورية موقع النيابة العامة ppo.gov.eg، ونيابات المرور في جميع محافظات الجمهورية، ومكاتب البريد المصري.