أعلنت الهيئة السكة الحديد في تقرير رسمي عن مجموعة وافرة من التخفيضات والامتيازات المقدمة على تذاكر القطارات، حيث تشمل هذه الامتيازات جميع فئات التذاكر من المكيفة إلى المميزة، وتوفر نسب تخفيض تتراوح بين 50 إلى 100%، سواء للجمهور العام أو الفئات المتنوعة في المجتمع.
وقررت الهيئة القومية لسكك حديد مصر تحفيز الركاب من مختلف الفئات العمرية والمحتاجين، حيث أعلنت عن خصومات كبيرة تصل إلى 50% على تذاكر القطارات العادية والمكيفة للأطفال من 5 إلى 10 سنوات، وتخفيضات تصل إلى 100% لمرضى الأورام السرطانية على بعض الرحلات، مما يعزز من إمكانية الوصول للخدمات بشكل ميسر ومعقول لجميع فئات المجتمع.
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن تخفيضات كبيرة في اشتراكات العاملين بالدولة تصل إلى 70%، وفي اشتراكات الطلبة تصل إلى 97%.
وأشارت الهيئة إلى وجود خصومات تصل إلى 50% لذوي الهمم وفاقدي البصر.
ومن جانبه وجه وزير النقل بتسهيل الإجراءات لجميع الفئات من الركاب، خاصة ذوي الهمم، مع توفير تخفيض 50% لهم ولمرافقيهم على قطارات السكة الحديد، وذلك تأكيدًا على المسؤولية الاجتماعية، حيث تسعى الهيئة لتقديم امتيازات لتخفيف الأعباء المالية والاجتماعية لفئات مختلفة في المجتمع.