بعد تزايد شكاوى المواطنين من انتهاء باقات الإنترنت الأرضي قبل موعد تجديدها، بسبب كثرة الاستخدام واعتماد العديد من الأسر المصرية على الإنترنت في الدراسة قدمت الشركة المصرية للاتصالات مجموعة من الحلول لمساعدة العملاء على استكمال الشهر دون انقطاع الخدمة.
يمكن للعملاء الاشتراك في إحدى الباقات الإضافية التالية:
الباقات الإضافية المتاحة:
إكسترا WE أرضي 10:
250 دقيقة محلية ومحافظات.
السعر: 11.50 جنيه مصري (شامل ضريبة القيمة المضافة وضريبة الجدول).
إكسترا WE أرضي 20:
700 دقيقة محلية ومحافظات.
السعر: 23 جنيهًا مصريًا (شامل ضريبة القيمة المضافة وضريبة الجدول).
إكسترا WE موبايل 5:
100 دقيقة لشبكة WE موبايل.
السعر: 6.5 جنيه مصري (شامل ضريبة القيمة المضافة وضريبة الجدول).
إكسترا موبايل 15:
125 دقيقة لجميع شبكات الموبايل.
السعر: 19 جنيهًا مصريًا (شامل ضريبة القيمة المضافة وضريبة الجدول).
إكسترا موبايل 25:
225 دقيقة لجميع شبكات الموبايل.
السعر: 31 جنيهًا مصريًا (شامل ضريبة القيمة المضافة وضريبة الجدول).
ملاحظات هامة:
الباقات المتجددة: تتبع الدورة المحاسبية الشهرية.
الباقات غير المتجددة: صلاحيتها 30 يومًا.
تحذير من الشركة:
طلبت الشركة المصرية للاتصالات من عملائها سرعة تسديد فواتير الإنترنت الأرضي والاشتراكات الشهرية لتجنب قطع الخدمة، مؤكدة أنه تم إلغاء فترة السماح التي كانت متاحة سابقًا.
طرق تسديد الفواتير:
يمكن للعملاء سداد الفواتير المستحقة من خلال القنوات التالية:
تطبيق My WE باستخدام بطاقة بنكية.
الموقع الإلكتروني my.te.eg باستخدام بطاقة بنكية.
خدمة WE Pay.
جميع فروع WE.
منافذ الدفع الإلكتروني مثل فوري، مصاري، سداد، بي، ممكن، خدماتي، وغيرها.