قال أحمد عبد الهادي بكير، المتحدث الرسمي للشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، إن صلاحية تذكرة المترو تستمر لمدة ساعتين، وفقًا لقانون تسيير المترو، بهدف منع ازدحام المحطات بالركاب.
وأوضح بكير أنه في حال كانت القطارات مزدحمة، يجب على الركاب انتظار القطار التالي أو الذي يليه، ولا يُسمح بالانتظار طويلاً دون ركوب القطارات لتفادي اكتظاظ المحطات بالركاب.
وأشار إلى أنه تُفرض غرامة بقيمة 100 جنيه على من يستخدم تذكرة منتهية الصلاحية، وهذا الإجراء معمول به منذ فترة طويلة وله أهمية كبيرة في تنظيم حركة الركاب داخل شبكة مترو الأنفاق.