خلال عيد الأضحى المبارك 2024، قطاع كبير من المواطنين مهتم بمعرفة الخدمات المتاحة في البنوك العاملة في القطاع المصرفي.
وذلك بسبب قرار البنك المركزي بمنح إجازة رسمية للعاملين بالبنوك بمناسبة عيد الأضحى.
وهذا من أجل تمكين المواطنين من إنجاز معاملاتهم البنكية والمصرفية خلال هذه الإجازة.
خدمات السحب والإيداع من ماكينات الصراف الآلي (ATM): سيظل العملاء قادرين على الوصول إلى أموالهم عبر شبكة ماكينات الصراف الآلي المنتشرة على مستوى البلاد.
استخدام المحفظة الذكية: ستظل خدمة المحفظة الذكية متاحة للعملاء لإجراء عمليات الدفع والتحويل النقدي دون الحاجة إلى زيارة الفروع المصرفية.
التحويل النقدي عبر تطبيق إنستاباي أو تطبيقات البنوك: سيتمكن العملاء من إجراء التحويلات المصرفية من خلال التطبيقات الرقمية للبنوك والتابعة للبنك المركزي المصري.
شراء أو كسر الشهادات والودائع عبر الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول: يمكن للعملاء إدارة استثماراتهم في الشهادات والودائع دون الحاجة لزيارة الفروع.
إمكانية سداد مستحقات البطاقات الائتمانية: سيتاح للعملاء سداد فواتير بطاقاتهم الائتمانية عبر القنوات الرقمية للبنوك.
مراجعة الأرصدة المصرفية: يمكن للعملاء الاطلاع على أرصدة حساباتهم سواء عبر ماكينات الصراف الآلي أو التطبيقات المصرفية.
التواصل مع خدمة العملاء: ستظل خدمة العملاء متاحة للرد على استفسارات العملاء والتعامل مع أي طلبات خلال فترة إجازة العيد.
الاطلاع أو تحميل كشوف الحسابات: سيتاح للعملاء الاطلاع على كشوف حساباتهم الائتمانية والمجمعة عبر القنوات الرقمية.
يشير البنك المركزي المصري إلى أن العمل بالبنوك سيتوقف اعتبارًا من 16 يونيو 2024 وحتى 20 يونيو 2024، على أن يتم استئناف العمل في 23 يونيو 2024.