نفذت الحكومة قرارها بوقف تخفيف الأحمال حتى نهاية شهر رمضان الكريم في جميع شركات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية، وفقًا لمصدر مسئول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
وأكد المصدر أن تعليمات وزير الكهرباء والطاقة المتجددة تضمنت التزام فروع وشبكات شركات التوزيع بتطبيق هذا القرار.
تم تحديد رقم طوارئ الكهرباء لتلقي الشكاوى وتقديم المساعدة للمواطنين.
يمكن تقديم الشكاوى من خلال زيارة مقر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك أو عبر الموقع الإلكتروني للجهاز أو عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني أو الفاكس.
كما يمكن الاتصال على الهاتف الأرضي للجهاز للحصول على مزيد من المعلومات وتقديم الشكاوى.