تفاعل حساب خدمة المستفيدين في حساب المواطن مع استفسار حول نقص في دفعة دعم شهري، حيث قدم الرد بإرشاد المستفيد إلى البوابة الإلكترونية للاطلاع على سبب النقص.
وفي سياق آخر، تم التفاعل مع استفسار حول حذف مصدر دخل غير موجود، حيث أوضحت خدمة المستفيدين الخطوات اللازمة لحذف الدخل من خلال حساب المستفيد.
هذا إلى جانب تحذير من حساب المواطن حول أهمية دقة تقديم البيانات أثناء التسجيل، خاصة فيما يتعلق بإرفاق عقد الإيجار، مع توضيح أن وجود عقد إيجار موحد يسهل التحقق دون الحاجة لإرفاق مستندات.